1.遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进；

2.积极接受厂家培训和公司培训；

3.负责客户来店维修时的各部门协调；

4. 积极处理客户抱怨并使客户满意；

5. 利用控工板掌控维修车辆进度；

6.负责缺货定购和到货通知客户；

芜湖安奇汽车股份有限公司地处安徽省芜湖市鸠江区汽车园区扩大区，公司自1995年起先后作为广州标致、北京吉普、南京依维柯、东风系列汽车等多家品牌在本地区的特约销售和维修服务站。2000年以后逐步成为以奇瑞汽车为主打品牌的汽车销售服务企业，依托这一民族品牌的强势发展，辅以安奇人的艰苦创业，公司自成立初期的几十人，发展至今拥有员工四百余名；从一个改建店到今天拥有六个4S店、三个直营店；从年销量几百台发展到年销量近万台；从月库存几十台发展到现有库存几千台，从单一的汽车销售，发展到以汽车销售为龙头，集整车销售、汽车维修、零配件供应、汽车租赁、汽车美容装潢、奇瑞营销服务培训中心等于一体的汽车产业链。